企業(yè)精神：

目標精神：捍衛(wèi)目標，拿到結果

冠軍精神：做自己的冠軍，做團隊的冠軍，做行業(yè)的冠軍

客服服務理念：

我要與客戶建立并保持和諧友好的關系

客戶的抱怨是我成長的養(yǎng)料

除我之外任何人都是我的客戶

我要針對每個客戶的具體需求，提供具有個性化及超乎想象的服務

我每天微笑對待所有的客戶，并用眼睛與客戶交流，用心靈與客戶溝通

我做任何事情都會善始善終并承擔責任

我對解決客戶的問題負有使命感

我要履行對客戶的所有承諾

我不回答客戶“我不知道”

企業(yè)文化

以“為客戶創(chuàng)造價值；為自己創(chuàng)造幸福”為使命；

堅持“一切高標準”品牌核心理念；

凝心聚力，砥礪前行，實現(xiàn)“卓越百年企業(yè)”光輝愿景！

文化關鍵詞：

成長 : 由內向外突破，成就生命的精彩

創(chuàng)新：打破常規(guī)，用不同的方式思考與實踐

高效：打破低效點，獲取高價值